Direct naar inhoud

Handleiding

Hulp bij vragen of storingen

Blader per onderwerp

← Terug naar de handleiding

Ik hoor de spraakfunctie niet

Onderdeel van: Geen geluid

Heb je geen spraak, en werkt het overige geluid wel van het informatiebord? Dan moet je waarschijnlijk de spraakfunctie aanzetten. Je kunt dit inschakelen in de informatiebord instellingen.

Hoe kom ik bij de instellingen?

  1. Ga binnen de online omgeving naar je informatiebord. Selecteer vervolgens “bord bewerken”. Deze optie vind je rechts boven in beeld.

  2. Vervolgens zie je de volgende opties verschijnen:

  3. Klik nu op de knop:

  4. Ga naar de tab spraak

  5. Klik op opslaan om te bevestigen.

Let op: Na het inschakelen van deze instelling kan het tot 30 minuten duren voordat de spraak gaat werken.

Kom je er toch niet helemaal uit?

Met onderstaand vraag- / storingsformulier kunt u direct een melding maken. Wij nemen zo snel mogelijk contact op.

Omschrijf de storing: wat zien jullie gebeuren. Vermeld ook wat reeds is geprobeerd.

Omschrijf de vraag of verzoek. Waar kunnen we jullie bij helpen?

Is er extra belangrijke informatie die handig is om door te geven?

Upload een foto of korte video die het probleem laat zien

Dit formulier vraagt u om uw naam, e-mailadres en telefoonnummer zodat wij met u kunnen communiceren. Uw gegevens worden nooit aan derden verstrekt. Zie onze Privacyverklaring om te zien hoe wij met uw gegevens omgaan. Door dit formulier te verzenden gaat u akkoord met het verwerken van de verstrekte gegevens.

Ik help je graag verder

Maak direct een online afspraak.

Team MijnEigenPlan

Liever bellen? 085 888 28 93

Terugbelverzoek aanmaken