Hulp bij vragen of storingen

Blader per onderwerp

← Terug naar de handleiding

De app installeren en koppelen

Onderdeel van: de app

Inhoudsopgave

De app installeren
Koppelen van de app met een inlog
Inloggen met de app activatie code
Inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord

De app is bedoeld om het dagprogramma & hulpjes van één persoon weer te geven op zijn of haar eigen telefoon of tablet.

De app installeren

Open de App Store of Play Store op je telefoon of tablet.
Zoek naar MijnEigenPlan en installeer de app.

Onze internationale versie heet "RoutineFactory". De app heeft dezelfde functionaliteiten maar heeft een strakkere vormgeving. Soms is deze app geschikt voor personen die MijnEigenPlan kinderachtig vinden. De app van RoutineFactory kan zowel Nederlands als Engelstalig gebruikt worden.

Koppelen van de app met een inlog

Na het openen van de app op je apparaat, kun je inloggen met de app activatiecode of met je gebruikersnaam en wachtwoord

Android
iOS/Apple

Heb je nog geen account?

Inloggen met de app activatie code

Ga in de online omgeving naar de persoonlijke pagina van de betreffende persoon.
Onder de foto van de persoon zie je verschillende opties. Helemaal onderaan vind je de App activatie code Als je hier op klikt verschijnt de QR code in beeld.

3. Selecteer op je telefoon of tablet in de app de optie Scan QR code (iOS/Apple) of Activatie code scannen (Android) 4. Het toestel opent nu de camera functie, je kunt nu de QR code op je andere beeldscherm scannen. De app is direct gekoppeld aan de juiste persoon!

Inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord

Selecteer op je telefoon of tablet de optie Inloggen (iOS/Apple) of Inloggen met bestaand account (Android)
Log nu in met je gebruikersnaam en wachtwoord welke je ook op de website gebruikt.
Selecteer de juiste persoon. De app is nu ingesteld.

Kom je er toch niet helemaal uit?

Met onderstaand vraag- / storingsformulier kunt u direct een melding maken. Wij nemen zo snel mogelijk contact op.

Omschrijf de storing: wat zien jullie gebeuren. Vermeld ook wat reeds is geprobeerd.

Omschrijf de vraag of verzoek. Waar kunnen we jullie bij helpen?

Is er extra belangrijke informatie die handig is om door te geven?

Upload een foto of korte video die het probleem laat zien

Dit formulier vraagt u om uw naam, e-mailadres en telefoonnummer zodat wij met u kunnen communiceren. Uw gegevens worden nooit aan derden verstrekt. Zie onze Privacyverklaring om te zien hoe wij met uw gegevens omgaan. Door dit formulier te verzenden gaat u akkoord met het verwerken van de verstrekte gegevens.