Direct naar inhoud

Handleiding

Hulp bij vragen of storingen

Blader per onderwerp

← Terug naar de handleiding

Staat jullie computermodule ingeschakeld?

Onderdeel van: Geen beeld

De computermodule is een vierkant kastje (vaak) achter het scherm is geplaatst. Mogelijk staat jullie computermodule uit.

Controleer of de computermodule is ingeschakeld. Er zijn verschillende soorten computermodules, zie hieronder hoe je dit kunt controleren voor jullie module:


Heeft de aanpassing niet het gewenste effect gehad?

  1. Mocht het indicator lampje van de computermodule wel branden, en heb je nog geen beeld, dan kan het zijn dat jullie informatiebord niet aan staat. In het volgende artikel kun je lezen hoe het scherm wordt aangezet:

Computer module staat aan, ik zie alleen nog geen beeld

  1. Werkt dit ook niet? Neem dan even contact met ons op dan helpen we je graag verder.

Kom je er toch niet helemaal uit?

Met onderstaand vraag- / storingsformulier kunt u direct een melding maken. Wij nemen zo snel mogelijk contact op.

Omschrijf de storing: wat zien jullie gebeuren. Vermeld ook wat reeds is geprobeerd.

Omschrijf de vraag of verzoek. Waar kunnen we jullie bij helpen?

Is er extra belangrijke informatie die handig is om door te geven?

Upload een foto of korte video die het probleem laat zien

Dit formulier vraagt u om uw naam, e-mailadres en telefoonnummer zodat wij met u kunnen communiceren. Uw gegevens worden nooit aan derden verstrekt. Zie onze Privacyverklaring om te zien hoe wij met uw gegevens omgaan. Door dit formulier te verzenden gaat u akkoord met het verwerken van de verstrekte gegevens.

Ik help je graag verder

Maak direct een online afspraak.

Team MijnEigenPlan

Liever bellen? 085 888 28 93

Terugbelverzoek aanmaken