Direct naar inhoud

Handleiding

Hulp bij vragen of storingen

Blader per onderwerp

← Terug naar de handleiding

Geen spraak op Samsung

Onderdeel van: Android telefoon of tablet

Sommige Samsung-toestellen hebben een standaard tekst-naar-spraakprogramma dat geen Nederlands ondersteunt.

Daarnaast kan het zijn dat je na een Samsung-update de Nederlandse taal opnieuw moet toevoegen.

In dit artikel leggen we de stappen uit hoe je de nederlandse taal (opnieuw) kan installeren.

  1. Veeg van boven naar beneden over het scherm en druk op het tandwiel:

  2. Druk op het vergrootglas en zoek naar Tekst naar spraak, selecteer:

  3. Controleer of de voorkeursengine Samsung tekst naar spraak-engine is. Druk daarna op het tandwiel:

  4. Staat Nederlands niet in het talenoverzicht, voeg deze dan opnieuw toe. Druk op spraakgegevens installeren:

  5. Zoek naar Nederlands en download deze:

  6. Als je de MijnEigenPlan-app opnieuw start, kan de tekst-naar-spraak weer werken. Werkt het nog steeds niet? Neem dan gerust contact met ons op.

Kom je er toch niet helemaal uit?

Met onderstaand vraag- / storingsformulier kunt u direct een melding maken. Wij nemen zo snel mogelijk contact op.

Omschrijf de storing: wat zien jullie gebeuren. Vermeld ook wat reeds is geprobeerd.

Omschrijf de vraag of verzoek. Waar kunnen we jullie bij helpen?

Is er extra belangrijke informatie die handig is om door te geven?

Upload een foto of korte video die het probleem laat zien

Dit formulier vraagt u om uw naam, e-mailadres en telefoonnummer zodat wij met u kunnen communiceren. Uw gegevens worden nooit aan derden verstrekt. Zie onze Privacyverklaring om te zien hoe wij met uw gegevens omgaan. Door dit formulier te verzenden gaat u akkoord met het verwerken van de verstrekte gegevens.

Ik help je graag verder

Maak direct een online afspraak.

Team MijnEigenPlan

Liever bellen? 085 888 28 93

Terugbelverzoek aanmaken