Direct naar inhoud

Handleiding

Hulp bij vragen of storingen

Blader per onderwerp

← Terug naar de handleiding

Vraag

Onderdeel van: individuele planning

Je kunt op verschillende momenten van de dag vragen stellen aan de gebruiker, zoals:

  • Hoe ging het vanmorgen op de dagbesteding?
  • Hoe verliep de busreis vandaag?
  • Heb je goed geslapen?
  • Heb je nog vragen voor ons contactmoment van vanavond?

Je kunt er ook voor kiezen om vragen te stellen die gerelateerd zijn aan de doelen. De antwoorden die de gebruiker geeft, zijn terug te vinden op zijn of haar persoonlijke pagina binnen de online omgeving van Mijn Eigen Plan.

  1. Beantwoorden van een vraag in de app:

  2. Antwoord teruglezen vanuit de online omgeving voor de begeleider:

Mijn Eigen Plan is geen programma om registreren of te rapporteren. Daarom kun je ervoor kiezen de antwoorden te kopiëren en te plakken in jullie rapportagesysteem.

Hoe werkt het?

Vraag voeg je eenvoudig toe in een weekschema of in een hulpje in de online omgeving op mijneigenplan.nl

  1. Klik op de plus knop in een weekschema of in een hulpje en kies voor type “Vraag”
  • Voeg nu de beschrijving toe
  • Voeg indien nodig een eigen afbeelding of een pictogram toe
  1. Klik nu op

Kom je er toch niet helemaal uit?

Met onderstaand vraag- / storingsformulier kunt u direct een melding maken. Wij nemen zo snel mogelijk contact op.

Omschrijf de storing: wat zien jullie gebeuren. Vermeld ook wat reeds is geprobeerd.

Omschrijf de vraag of verzoek. Waar kunnen we jullie bij helpen?

Is er extra belangrijke informatie die handig is om door te geven?

Upload een foto of korte video die het probleem laat zien

Dit formulier vraagt u om uw naam, e-mailadres en telefoonnummer zodat wij met u kunnen communiceren. Uw gegevens worden nooit aan derden verstrekt. Zie onze Privacyverklaring om te zien hoe wij met uw gegevens omgaan. Door dit formulier te verzenden gaat u akkoord met het verwerken van de verstrekte gegevens.

Ik help je graag verder

Maak direct een online afspraak.

Team MijnEigenPlan

Liever bellen? 085 888 28 93

Terugbelverzoek aanmaken