Verhuizing van account

Wij krijgen regelmatig de vraag om de gegevens van een cliënt te verhuizen naar een ander account. Hiervoor zijn verschillende scenario’s te bedenken.

1. De cliënt verhuist tussen twee organisaties.
2. De cliënt verhuist binnen de organisatie.
3. De cliënt gaat uit zorg en verlaat de organisatie, maar wilt wel particulier gebruiker blijven van zijn planning.

Start aanvraag verhuizing:

1. Ga naar mijneigenplan.nl en log in.
   Je dient de verhuizing aan te vragen vanuit het account waaronder de cliënt valt, en niet vanuit het account waar de cliënt naar toe moet worden verhuist.

2. Klik op de knop: Ondersteuning
   

3. Selecteer aan de rechterzijde: Kies een vraag type
   de optie: Persoon verhuizen naar ander account

4. Je kunt nu een beschrijving invullen waarbij je vraagt om 1 v.d. genoemde scenario’s uit te voeren:

• Naam cliënt:
• Nieuwe organisatie + locatie:

2. De cliënt verhuist binnen de organisatie.

• Naam cliënt:
• Nieuwe locatie:

3. De cliënt gaat uit zorg en verlaat de organisatie, maar wilt wel particulier gebruiker blijven van zijn planning.

Voor deze aanvraag is het belangrijk dat de cliënt een eigen inlog nodig heeft. Heeft de cliënt dit nog niet, volg dan dit artikel eerst voordat je verder gaat:

Als het is gelukt om een eigen inlog aan te maken, dan kun je de verhuizing aanvragen:

• Mail adres van cliënt: