Direct naar inhoud

Handleiding

Hulp bij vragen of storingen

Blader per onderwerp

← Terug naar de handleiding

Hoe kan ik een persoonlijke pincode instellen?

Onderdeel van: Individueel

Een pincode wordt gebruikt om bepaalde delen van een informatiebord te beveiligen. Er zijn twee soorten pincodes: een algemene pincode en een individuele pincode voor cliënten.

De algemene pincode wordt gebruikt voor beheer en onderhoud bij een bepaald onderwerp, terwijl de individuele pincode voor cliënten toegang geeft tot hun persoonlijke informatie en om zich aan en/ of af te melden.

In dit artikel gaan wij in op het aanmaken van een persoonlijke pincode.

  1. Klik op de knop: Individueel
  2. Selecteer de betreffende persoon.
  3. Klik op: pincode
  4. Maak een keuze uit de beschikbare pincode mogelijkheden in overleg met de betreffende persoon.
  5. Vergeet niet om op te slaan
    Bij een afbeelding verhaal kan de persoon een verhaaltje bedenken. Bijvoorbeeld: Ik fiets over een banaan. De pincode is dan de picto van de fiets en daarna de picto van het fruit

Controleer ook de instellingen van het betreffende blokje op het informatiebord.

In principe zijn de instellingen standaard goed ingesteld en kan er direct gebruik worden gemaakt van de persoonlijke pincode. Mocht dit toch niet het geval zijn, controleer dan de instellingen van het blokje op het informatiebord zoals hieronder beschreven.

  1. Ga binnen de online omgeving naar je informatiebord. Selecteer vervolgens “bord bewerken”. Deze optie vind je rechts boven in beeld.
  2. Je ziet nu dat elk onderdeel een eigen zwarte potloodje heeft.
    Als je hierop op klikt, opent er aan de rechterkant van het scherm een venster met instellingen waarin de verschillende mogelijkheden van dat betreffende blokje worden weergegeven.
  3. Selecteer het zwarte potloodje van het blokje waar je de persoonlijke pincode wilt gebruiken. Dus waar de persoon zich wil aan- of afmelden, of een persoonlijke planning wil inzien.
  4. Controleer of “Vraag om individuele persoonlijke pincode” is ingeschakeld. En vergeet niet op te slaan.

Kom je er toch niet helemaal uit?

Met onderstaand vraag- / storingsformulier kunt u direct een melding maken. Wij nemen zo snel mogelijk contact op.

Omschrijf de storing: wat zien jullie gebeuren. Vermeld ook wat reeds is geprobeerd.

Omschrijf de vraag of verzoek. Waar kunnen we jullie bij helpen?

Is er extra belangrijke informatie die handig is om door te geven?

Upload een foto of korte video die het probleem laat zien

Dit formulier vraagt u om uw naam, e-mailadres en telefoonnummer zodat wij met u kunnen communiceren. Uw gegevens worden nooit aan derden verstrekt. Zie onze Privacyverklaring om te zien hoe wij met uw gegevens omgaan. Door dit formulier te verzenden gaat u akkoord met het verwerken van de verstrekte gegevens.

Ik help je graag verder

Maak direct een online afspraak.

Team MijnEigenPlan

Liever bellen? 085 888 28 93

Terugbelverzoek aanmaken