Direct naar inhoud

Handleiding

Hulp bij vragen of storingen

Blader per onderwerp

← Terug naar de handleiding

Afmelden in plaats van aanmelden

Onderdeel van: Maaltijd en activiteiten

Inhoudsopgave
  1. Personen standaard aanmelden
  2. Afmelden
  3. Let op: extra stap bij app gebruik

Standaard werken we met een aanmeld systeem: cliënten en begeleiders kunnen zichzelf aanmelden op het informatiebord voor bijvoorbeeld een maaltijd of activiteit.

Soms willen locaties echter liever andersom werken: iedereen is standaard aangemeld en alleen diegene die niet willen mee-eten of deelnemen melden zicht expliciet af op het bord.

We leggen graag uit hoe je dit instelt.

Personen standaard aanmelden

  1. Ga naar mijneigenplan.nl en log in.

  2. Klik op de knop: Kalenders.

  3. Kies nu één v.d. kalenders waarbij je een activiteit wilt toevoegen.

  4. Kies een dag en klik op de knop om een activiteit toe te voegen aan de planning.

    Je kunt ook een bestaande activiteit aanpassen door erop te klikken in de kalender waarin deze staat.

  5. Vervolgens voeg je bij het inplannen van een nieuwe activiteit of maaltijd alle personen toe in het “Wie” tabje. Gebruik de handige snelfuncties “Alle personen” of “Vanuit groep” om snel personen toe te voegen.

Werk jij met herhalende activiteiten? Voeg dan alle personen toe aan de herhalende activiteit, zodat je niet afzonderlijk voor elke activiteit hoeft in te stellen.
Bij het plannen van maaltijden is er meestal geen herhaalpatroon ingesteld. Daarom is het belangrijk dat je voor elke maaltijd de juiste persoon of personen toevoegt.

Afmelden

Wanneer je nu op het informatiebord een activiteit of maaltijd aanklikt zie je alle personen standaard aangemeld. De personen die niet willen deelnemen kunnen zich nu afmelden.

In de rapportage functie van de kalender zie je precies wie is aangemeld en wie zich heeft afgemeld.

Let op: extra stap bij app gebruik

Wil je gebruik maken van herhalende activiteiten waarbij iedereen standaard is aangemeld en maken cliënten op de locatie naast het informatiebord ook gebruik van de app? Je kunt dan het beste de synchronisatie van de maaltijd of activiteit kalender in dit geval uitschakelen.

  1. Ga naar de betreffende kalender te navigeren
  2. kies “Over”
  3. kies “Aanpassen”
  4. Zorg dat het vinkje “Synchroniseer activiteiten uit deze kalender ook naar apps” voor deze kalender is uitgeschakeld.
Het is dan niet meer mogelijk voor cliënten om zich af te melden via de app, dit kan dan alleen via het informatiebord.

Kom je er toch niet helemaal uit?

Met onderstaand vraag- / storingsformulier kunt u direct een melding maken. Wij nemen zo snel mogelijk contact op.

Omschrijf de storing: wat zien jullie gebeuren. Vermeld ook wat reeds is geprobeerd.

Omschrijf de vraag of verzoek. Waar kunnen we jullie bij helpen?

Is er extra belangrijke informatie die handig is om door te geven?

Upload een foto of korte video die het probleem laat zien

Dit formulier vraagt u om uw naam, e-mailadres en telefoonnummer zodat wij met u kunnen communiceren. Uw gegevens worden nooit aan derden verstrekt. Zie onze Privacyverklaring om te zien hoe wij met uw gegevens omgaan. Door dit formulier te verzenden gaat u akkoord met het verwerken van de verstrekte gegevens.

Ik help je graag verder

Maak direct een online afspraak.

Team MijnEigenPlan

Liever bellen? 085 888 28 93

Terugbelverzoek aanmaken